Mais au fait, Vétophonie c’est quoi ?
Vétophonie est un service de secrétariat externalisé créé par des vétérinaires, pour des vétérinaires et où la réponse téléphonique est exclusivement assurée par des vétérinaires. Créé en 2010, Vétophonie est aujourd’hui dirigée par 3 vétérinaires : Sarah Galdin (ENVL 2002), Samuel BERNARD (ENVA 1999) et Christophe LE DREF (ENVA 1998). Le service est accessible à tous les vétérinaires francophones. Il permet la gestion de secrétariat classique en journée (prise de RDV, demande de conseils etc.) ou de gestion des appels de garde les soirs, nuits, dimanches et jours fériés.
Le service est facturé avec un abonnement comprenant la gestion d’un certain nombre d’appels et un coût unitaire au delà des appels compris dans le forfait. Ex : Pour une gestion des appels de secrétariat de journée, l’abonnement mensuel est à 149€ HT pour la gestion de 50 appels et 2,90€ par appel supplémentaire. Pour la gestion des appels de garde, l’abonnement mensuel est à 149€ HT (99€ pour les cliniques qui se regroupent) pour la gestion de 20 appels et 4,60€ par appel supplémentaire.
L’objectif, parmi d’autres, est d’apporter un confort en garde, afin de n’être dérangé que pour les vraies urgences, et en journée, pour les vétérinaires qui travaillent seuls par exemple, et qui n’ont pas forcément les moyens d’investir dans une ASV, de pouvoir consulter et/ou opérer sans être dérangé par le téléphone.
Pour plus d’informations, contactez nous par mail à contact@vetophonie.fr
Site web : www.vetophonie.fr